1.新版本XP机器不能访问资源问题
- 打开IE浏览器设置，打开“Internet选项”—“高级”。如下图：
勾选图中选项。登录VPN设备地址。登录时采用https加密方式，即https://设备地址。打开界面会自动提示安装插件，如未提示点击“下载安装组件”。根据提示安装即可。
2.设备部署模式访问的不同方式
路由模式
路由模式下设备部署在网络出口位置。如果有公网IP地址且不能访问，首先确定从公网能否ping通设备的WAN口地址。不通则检查线路问题或系统网络配置问题。能通的情况下telnet公网地址的443端口是否可以正常通讯。
设备需要路由模式部署且没有公网IP地址，请联系010-60607100。我们会申请webagent提供正常的ssl vpn访问服务器。
单臂模式
单臂模式下设备部署在内网，需要前端网络出口设备映射设备内网地址的443端口为ssl vpn用户提供访问。
SSL默认端口为443端口，如果修改请牢记。
3.通过日志SSL VPN故障原因
查看设备序列号即服务授权
